Ochrana soukromí Pelican Casino
Obsah
Tahle stránka vysvětluje, jak Pelican Casino obecně zpracovává osobní údaje hráčů v souladu s evropským nařízením GDPR (nařízení EU 2016/679). Dozvíte se, jaké údaje se shromažďují, jak se používají a jaká práva vám náleží. Jde o informativní text, ne o závaznou právní smlouvu.
🔒 Jaké údaje se shromažďují
Při registraci a používání účtu se sbírají údaje nutné pro provoz služby. Patří sem registrační údaje jako jméno, e-mail a datum narození, dále platební informace pro vklady a výběry a údaje o používání při hře. Pro ověření totožnosti se zpracovávají doklady, které nahrajete v rámci KYC. Tyhle údaje slouží k naplnění regulačních povinností i k ochraně účtu před zneužitím.
Registrační údaje tvoří základ účtu a umožňují vás jednoznačně identifikovat. Platební informace zahrnují data nutná pro zpracování transakcí, přičemž citlivé části platebních dat zpracovávají certifikovaní poskytovatelé plateb. Údaje o používání zahrnují historii her, vklady a výběry a pomáhají zajistit provoz i odpovědné hraní. Část informací, jako typ zařízení a IP adresa, se sbírá automaticky kvůli bezpečnosti a funkčnosti.
U kryptoplateb je dobré vědět, že i když samotná transakce probíhá v blockchainu, údaje nutné k ověření účtu a k naplnění pravidel proti praní špinavých peněz se zpracovávají stejně jako u ostatních metod. Verifikační doklady, jako doklad totožnosti nebo doklad o adrese, se uchovávají po dobu vyžadovanou zákonem. Tyto informace slouží výhradně k provozu služby, ověření a splnění regulačních povinností, nikoliv k jiným účelům bez odpovídajícího právního základu.
📋 Jak se údaje používají
Sebrané údaje slouží ke správě herního účtu, zpracování plateb a prevenci podvodů. Operátor je zpracovává také pro splnění zákonných povinností z licence a pro postupy proti praní špinavých peněz. Marketingová komunikace probíhá jen na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat. Údaje o hře pomáhají udržet funkčnost služby i nástroje odpovědného hraní.
🔗 Sdílení údajů a třetí strany
Osobní údaje mohou být sdíleny s vybranými třetími stranami nutnými pro provoz. Patří sem zpracovatelé plateb, poskytovatelé her a v zákonem daných případech regulační orgány. Sdílení s regulátory vyplývá z podmínek licence Curaçao a z povinností v oblasti AML. Operátor nesdílí údaje nad rámec nezbytný pro provoz a plnění zákonných povinností.
🍪 Soubory cookie a sledování
Stránka používá soubory cookie pro funkčnost a lepší zážitek. Patří sem relační cookie nutné pro přihlášení, analytické cookie pro statistiku návštěvnosti a preferenční cookie ukládající vaše nastavení. Správu cookie ovlivníte v nastavení prohlížeče. Některé cookie jsou nezbytné, jinak by nešlo udržet přihlášení nebo dokončit transakci. Analytické a marketingové cookie se aktivují obvykle jen po vašem souhlasu.
⚖️ Vaše práva podle GDPR
Podle GDPR vám náleží řada práv k vašim osobním údajům:
- právo na přístup k údajům a jejich kopii,
- právo na opravu nepřesných údajů,
- právo na výmaz, pokud už nejsou potřeba,
- právo na přenositelnost k jinému poskytovateli,
- právo vznést námitku a odvolat souhlas.
Tahle práva uplatníte kontaktováním podpory. Můžete být požádáni o ověření totožnosti, aby žádost nezneužil někdo jiný. Některá práva mohou být omezena zákonem, třeba nutností uchovat údaje pro účely AML do uplynutí příslušné lhůty.
🛡️ Zabezpečení údajů
Pelican Casino používá šifrování SSL pro ochranu přenosu dat mezi vaším zařízením a serverem. Přístup k osobním údajům je omezený na oprávněné osoby a chráněný kontrolními mechanismy. Tahle opatření snižují riziko neoprávněného přístupu k citlivým informacím a odpovídají požadavkům na zabezpečení podle nařízení GDPR.
📧 Kontakt a stížnosti
S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se obrátíte na zákaznickou podporu. Jako hráč v EU máte navíc právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud máte za to, že byla vaše práva porušena.
📊 Závěr
Stránka shrnuje obecné zásady zpracování osobních údajů u online kasin v kontextu GDPR. Pro konkrétní dotazy ohledně vlastních údajů je nejlepší kontaktovat zákaznickou podporu.